Офисы обслуживания потребителей

1. Центр обслуживания клиентов ОАО «СКЭК» осуществляет обслуживание потребителей по вопросам технологического присоединения к инженерным сетям ОАО «СКЭК», а также по вопросам заключения договоров водоснабжения с гражданами и коммерческого учета энергоресурсов (вода, электроэнергия).

Адрес: г. Кемерово, пр. Октябрьский, 53/2, 1 этаж.

График работы:
понедельник – четверг: с 8.00 до 18.00;
пятница с 8-00 до 17.00;
без перерывов на обед.

Телефонные номера заочного обслуживания по вопросам деятельности компании:
8-800-500-94-94 (звонок бесплатный);
(384-2) 68-18-85;
(384-2) 68-18-55.

Электронные адреса для направления обращений потребителей в электронной форме: csc@skek.ru

Должностные лица, ответственные за обслуживание потребителей:

  1. Волков Дмитрий Дмитриевич – заместитель генерального директора по перспективному развитию ОАО «СКЭК».
    Контактный телефон – (384-2) 68-18-89;
  2. Столярова Евгения Алексеевна – начальник Центра обслуживания клиентов ОАО «СКЭК».
    Контактный телефон – (384-2) 68-18-96.

2. Отдел энергоснабжения г. Кемерово оказывает услуги водоснабжения и водоотведения, а также услуги, связанные с организацией и ведением коммерческого учета электрической энергии потребителей на территории города Кемерово.

Адрес: г. Кемерово, пр. Октябрьский, 53/2.

График работы:
понедельник – четверг: с 8.00 до 17.00;
пятница: с 8.00 до 16.00;
обед с 12.00 до 12.48.

Начальник отдела – Вильчинская Валентина Михайловна.

Телефон для справок:
(384-2) 68-18-61.

3. Абонентный отдел энергоснабжения ж. р. Кедровки, Промышленновского г. Кемерова оказывает услуги теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения, а также услуги, связанные с организацией и ведением коммерческого учета электрической энергии потребителей на территории жилых районов Кедровка и Промышленновский, поселках Лапичево, Петровский.

Адрес: ж. р. Кедровка, ул. Стадионная, 29. 

График работы:
понедельник – четверг: с 8.00 до 17.00;
пятница: с 8.00 до 16.00;
обед с 12.00 до 12.48.

Начальник отдела – Романова Наталья Михайловна.

Телефоны для справок:
(384-2) 69-28-90,
(384-2) 69-28-90. 
 

4. Пункт обслуживания клиентов г. Березовский

Адрес: г. Березовский, ул. Мира, 1а.

Обслуживание потребителей осуществляется по вопросам технологического присоединения:
к электрическим сетям - каб. 312;
к сетям теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения  – каб. 217.

График обслуживания потребителей:
понедельник – четверг:  с 8.00 до 16.00;
пятница: с 8.00 до 14.00;
обед с 12.00 до 13.00.

Телефоны для справок:
(384-45) 3-19-76;
8-800-500-94-94.

E-mail: berokno@skek.ru 

5. Пункт обслуживания клиентов г. Ленинск-Кузнецкий

Адрес: г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Пушкина, 60

Обслуживание потребителей осуществляется по вопросам:
технологического присоединения к электрическим сетям - каб. 310;
организации и ведения коммерческого учета электрической энергии и другим вопросам деятельности ОАО «СКЭК» - каб. 103.

График работы с потребителями:
понедельник – пятница  с 8.00 до 14.00;
обед с 12.00 до 13.00.

Телефон для справок:
(384-56) 7-20-05.

E-mail: lk_turan@skek.ru 

6. Отдел транспорта электроэнергии г. Ленинск – Кузнецкий оказывает услуги, связанные с организацией и ведением коммерческого учета электрической энергии потребителей на территории г. Ленинск – Кузнецкого.

Адрес: г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Пушкина, 60.

График работы:
понедельник – четверг: с 8.00 до 17.00;
пятница: с 8.00 до 16.00;
обед с 12.00 до 12.48.

Начальник отдела – Колесникова Юлия Дмитриевна.

Телефон для справок:
(384-56) 7-20-05.  

7. Отдел энергоснабжения г. Березовского оказывает услуги теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения, а также услуги, связанные с организацией и ведением коммерческого учета электрической энергии на территории города Березовского.

Адрес: г. Березовский, ул. Мира, 1 «а».

График работы:
понедельник – четверг: с 8.00 до 17.00;
пятница: с 8.00 до 16.00;
обед с 12.00 до 12.48.

Начальник отдела – Николюкина Юлия Валерьевна.

Телефоны для справок:
по теплоснабжению – (384-45) 5-50-58, 5-50-15, 3-56-06;
по водоснабжению – (384-45) 3-56-06, 3-19-76;
по передаче электроэнергии - (384-45) 5-50-58, 5-50-15.  

8. Отдел энергоснабжения Промышленновского района оказывает услуги теплоснабжения на территории г.п. Промышленной и Промышленновского района, осуществляет расчет и сбор платежей за услуги водоснабжения и водоотведения, оказываемые ООО «ПКС».

Адрес: г. п. Промышленная, ул. Кооперативная, 1.

График работы:
понедельник – четверг: с 8.00 до 17.00;
пятница: с 8.00 до 16.00;
обед с 12.00 до 12.48.

Начальник отдела – Зарубина Марина Юрьевна.

Телефон для справок:
(384-42) 7-45-83.